Política de Devoluções

Direito de retirada

Você tem direito a retirar-se do contrato no prazo de 14 dias sem justificação.

Contemplando o limite de tempo para o ano é de 14 dias corridos a partir do recebimento do produto e, no caso de aquisição de serviços, desde o dia siguienmte para a conclusão da ordem.

Para exercer o direito de retirada, você deve notificar a Merkasol, energia renovável, SECURIWEB SLU, CALLE PARSI 6 No. 50, 41016 - SEVILLA sua decisão de rescindir o contrato por uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta envios cartão postal, fax ou e-mail]. você pode utilizar o formulário modelo abaixo, embora seu uso não é obrigatório.

formulário de retirada Modelo

- Attn Merkasol renovável, SECURIWEB S.L.U., PARSI Calle 6, No. 50, 41016 - SEVILLA, telefone 955 452 211, contacto@merkasol.com:

- Tenho a honra de informar / comunicar (*) a desistir de minha / abandonamos nosso contrato (*) da venda dos seguintes produtos / prestação do seguinte serviço (*)

- Solicitado em * / recebido em (*)

- Nome do consumidor e usuário ou consumidor e usuário

- Endereço do consumidor e usuário ou consumidor e usuário

- Assinatura do consumidor e usuário ou consumidor e usuário (somente se este formulário é enviado em papel)

- Data

(*) Riscar o que não.

 Para atender o prazo de resolução é suficiente que a comunicação referente ao exercício por você desse direito é enviada antes do termo do prazo.

Efeitos da retirada

Em caso de desistência da sua parte, iremos reembolsar todos os pagamentos recebidos de você, incluindo taxas de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha da sua parte de uma entrega diferente do modo menos dispendioso do parto ordinária que oferecemos) sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de denunciar o presente contrato. Passamos a realizar o reembolso, utilizando os mesmos meios de pagamento utilizados por você para a transacção inicial, a menos que você expressa em contrário; em qualquer caso, não terão quaisquer custos, como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenha recebido a mercadoria de volta ou você ter apresentado prova do seu reembolso, dependendo de qual condição é satisfeita pela primeira vez.

deve restaurar ou entregar bens directa ou para o endereço acima, sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que comunicar a sua decisão de se retirar do contrato. O prazo é respeitado é se você devolver os bens antes do prazo ter terminado. Você deve suportar o custo directo da devolução dos bens.

As mercadorias devem ser entregues nas nossas instalações em perfeito estado tanto o produto e embalagem, sem ser aberto ou não selada, porque se os bens não são considerados em uso pelo cliente e sofrerá uma desvalorização pelo estado em que eles são recebidos e nossos técnicos têm avaliado.

Só você vai ser responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma pessoa diferente do que o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da manutenção de mercadorias.